CRM (Customer Relationship Management)-

Målgruppe

Kurset henvender sig til dig, der ikke kender relationsstyring/CRM modulerne i Navision.
 
 

Forudsætninger

Kurset er et introduktionskursus til relationsstyring/CRM, der forudsætter, at du har en generel viden om Navision samt marketing og IT.

Målsætning

Når du har gennemført dette kursus, vil du være i stand til at benytte de grundlæggende faciliteter i modulet Relationsstyring/CRM.

Kursusforløb

Kurset er en blanding af teori og praktiske øvelser, således at du har mulighed for at afprøve det, du har lært.
 
 

Varighed

1 dag.
Kurset starter kl. 9.00 og slutter kl. 16.00.
 
 

Sted

Alle kurser finder sted i eget kursuscenter på neden­stående adresse:
 
Lyskær 3CD, 2730 Herlev
 
 

Kursusindhold

• Grundlæggende Relationsstyring/CRM opsætning
• Emner/Kontaktpersoner
• Kampagner
• Aktiviteter
• Opgaver
• Opfølgning
• Rapporter
   

Pris

Kr. 2.900,- ekskl. moms. kursusprisen inkluderer forplejning og kursusmateriale.

Kontakt kursusafdelingen på tlf. +45 70 22 78 19 for nærmere information om datoer.